Tout notre savoir-faire logistique à votre service.
La réactivité est la clé pour résoudre toute urgence, notamment si vos contrats nécessitent une GTR (Garantie Temps de Résolution) en H2/H4 partout en France. Pour vous accompagner efficacement dans la résolution de vos urgences, nous avons développé le service FSL : Field Stock Location.
Le FSL est notre solution logistique qui vous permet de gagner le contre-la-montre. Du traitement de votre appel jusqu’à la remise en main propre sur le site de votre client ou une mise à disposition de votre pièce détachée auprès de votre technicien : tout est calibré et millimétré.
Le FSL c’est d’abord un ancrage géographique avec un réseau de plus de 40 points de stockage, stratégiquement répartis sur toute la France pour répondre au H2/H4, qui fonctionnent en 365/24/7.
Le FSL c’est également la combinaison de nos compétences et de nos innovations : sur un simple appel à notre service clients, nous savons réagir à toute heure et déstocker une ou plusieurs de vos pièces en seulement 30 minutes.
Deux options s’adaptent à votre urgence :
1. une mise à disposition dans un site FSL en 30 minutes ;
2. ou une course urgente.
La traçabilité du process est prise en compte du début à la fin puisque chaque étape est enregistrée et consultable en temps réel grâce à notre technologie LMLine.
Choisir le FSL c’est bénéficier d’une logistique déportée 100% gérée par nos soins.
La proximité de nos sites, la réactivité de nos équipes, la traçabilité de chaque étape sont au service de votre satisfaction et du succès de votre intervention.
En outre, cette solution permet une optimisation financière mesurable rapidement.
Grâce au FSL :
• Vous évitez le surstockage auprès de vos techniciens régionaux. La probabilité que vos techniciens d’une même région utilisent la même référence de pièce le même jour est quasi nulle ;
• vos stocks ne sont pas inutilement immobilisés. En travaillant main dans la main avec nos clients FSL, nous avons ainsi réduit de plus de 30% les pièces de mêmes références ;
• le risque que la pièce devienne obsolète est considérablement réduit, voire nul.
